1. Información General
Roam Globetrotter, con domicilio en Calle Gran Vía 123, 28013 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web roam-globetrotter.com y nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados voluntariamente
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre preferencias de vehículos
- Consultas y comentarios enviados a través de formularios
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar nuestros servicios de selección de automóviles
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Enviarte información comercial sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones normativas
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento
- Datos contractuales: Durante la relación comercial y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
6. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios necesarios para la operación (hosting, análisis, etc.)
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Con tu consentimiento explícito
7. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos
- Auditorías regulares de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies o en la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Transferencias Internacionales
En caso de que tus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que se apliquen las garantías adecuadas de protección según la normativa vigente.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una nueva fecha de "última actualización".
13. Contacto
Para ejercer tus derechos o si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 123 45 67
- Dirección: Calle Gran Vía 123, 28013 Madrid, España
14. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid